PATVIRTINTA

Dzūkijos nacionalinio parko ir Čepkelių valstybinio gamtinio rezervato direktoriaus

2019-03-07 d. įsakymu Nr. V1- 16 (1.4)

LANKYTOJŲ APTARNAVIMO SKYRIAUS VEDĖJO

PAREIGYBĖS APRAŠYMAS

I SKYRIUS

PAREIGYBĖ

1. Lankytojų aptarnavimo skyriaus (toliau- Skyriaus) vedėjas yra struktūrinio padalinio vadovas.

2. Pareigybė priskiriama A2 lygiui.

3. Pareigybė pavaldi Dzūkijos nacionalinio parko ir Čepkelių valstybinio gamtinio rezervato direktoriui.

II SKYRIUS

SPECIALŪS REIKALAVIMAI ŠIAS PAREIGAS EINANČIAM DARBUOTOJUI

4. Darbuotojas, einantis šias pareigas, turi atitikti šiuos specialius reikalavimus:

4.1. žinoti saugomų teritorijų sistemą ir jos valdymo pagrindus, nacionalinio parko tikslus ir uždavinius;

4.2. būti susipažinęs su nacionalinio parko teritorija, saugomomis vertybėmis;

4.3. turėti ne mažesnę kaip 3 metų darbo patirtį, iš jų bent 1 metų vadovaujamo darbo;

4.4. ne žemesnį kaip aukštąjį universitetinį išsilavinimą su bakalauro kvalifikaciniu laipsniu ar jam prilygintą išsilavinimą;

4.5. žinoti Lietuvos Respublikos įstatymus, Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimus, kitus teisės aktus, susijusius su darbo sritimi bei gebėti juos taikyti;

4.6. mokėti kaupti, sisteminti, apibendrinti informaciją bei daryti išvadas;

4.7. žinoti dokumentų rengimo, tvarkymo ir apskaitos taisykles, bei gebėti jas takyti, sklandžiai dėstyti mintis žodžiu ir raštu;

4.8. mokėti užsienio kalbą (anglų, vokiečių ar prancūzų) B1 lygmeniu;

4.9. mokėti dirbti MS Word MS Excel, MS Outlook ar analogiškomis kompiuterinėmis programomis;

4.10. savarankiškai planuoti, organizuoti savo veiklą;

4.11. turėti vairuotojo pažymėjimą, patvirtinantį teisę vairuoti B kategorijos transporto priemones.

III SKYRIUS

ŠIAS PAREIGAS EINANČIO DARBUOTOJO FUNKCIJOS

5. Darbuotojui, einantis šias pareigas vykdo šias funkcijas:

5.1. vadovauja Skyriui, rengia Skyriaus veiklos planus, organizuoja ir kontroliuoja jų vykdymą;

5.2. rengia, koreguoja ir suderinus su už personalo administravimą atsakingu asmeniu teikia tvirtinti Dzūkijos nacionalinio parko ir Čepkelių valstybinio gamtinio rezervato direkcijos (toliau-Direkcija) vadovui (toliau- direktoriui) Skyriaus darbuotojų pareigybės aprašymus;

5.3. organizuoja ir kontroliuoja Skyriaus vykdomą švietėjišką ir lankytojų aptarnavimo veiklą;

5.4. organizuoja, koordinuoja ir prižiūri Direkcijos lankytojų centrų darbą;

5.5. pagal kompetenciją koordinuoja ir prižiūri lankytojų aptarnavimą, mokamų ir kitokių paslaugų jiems teikimą, taip pat aptarnauja lankytojus ir teikia jiems paslaugas- veda ekskursijas, žygius po Dzūkijos nacionalinio parko ir Čepkelių valstybinio gamtinio rezervato teritoriją, platina valstybinio parko lankytojo bilietus ir kt.;

5.6. koordinuoja ir prižiūri informacinių ir kitokių leidinių rengimą, leidybą bei platinimą;

5.7. bendrauja su žiniasklaida, teikia jai informaciją apie Direkcijos veiklą savo kompetencijos ribose;

5.8. teikia lankytojams informaciją apie Dzūkijos nacionalinį parką ir Čepkelių valstybino gamtinio rezervato vertybes, turistinius maršrutus, lankomas vietas ir objektus, poilsio ir maitinimo sąlygas, kitas turistines paslaugas;

5.9. organizuoja ir kontroliuoja Direkcijos internetinio tinklalapio, kitų Direkcijos paskyrų socialiniuose tinkluose tvarkymą, informacijos juose talpinimą ir atnaujinimą;

5.10. dalyvauja seminaruose, įvairiuose renginiuose, mugėse, parodose, pristatant ir skleidžiant Direkcijos idėjas ir veiklą;

5.11. įstatymų nustatyta tvarka inicijuoja Skyriaus viešuosius pirkimus, dalyvauja viešųjų pirkimų komisijų darbe, atlieka kitas Direkcijos viešųjų pirkimų organizavimo tvarkos apraše ar direktoriaus įsakymu priskirtas su viešaisiais pirkimais susijusias funkcijas;

5.12. rengia su Skyriaus veikla susijusius raštus, veiklos ataskaitas, direktoriaus įsakymus, kitus dokumentus;

5.13. vykdydamas pavestas funkcijas, bendradarbiauja su kitomis įstaigomis, institucijomis ar organizacijomis;

5.14. atstovauja Direkcijos interesus kitose įstaigose, organizacijose savo kompetencijos ribose;

5.15. dalyvauja įgyvendinant projektus, gavusius įvairių fondų paramą;

5.16. teikia siūlymus direktoriui dėl Skyriaus darbo organizavimo tobulinimo;

5.17. pagal kompetenciją nagrinėja asmenų prašymus, pranešimus, skundus;

5.18. organizuoja, kontroliuoja ir vykdo kitas Skyriaus nuostatuose numatytas funkcijas, užduotis, direktoriaus, direktoriaus pavaduotojo nenuolatinio pobūdžio pavedimus, susijusius su Skyriaus veikla, siekdamas įgyvendinti Direkcijos strateginius tikslus.

_________________________________

Susipažinau :

............................................................

^(parašas)

............................................................

^{(vardas, pavardė)}

............................................................

^(data)