Paslaugos
Skelbimo nr.: | 106354 |
---|---|
Skelbimo data: | 2025-07-17 |
Skelbimas galioja iki: | 2025-07-31 (imtinai) |
Konkursą inicijuojanti įstaiga: | Viešoji įstaiga Klaipėdos universiteto ligoninė |
Konkursą organizuojanti įstaiga: | |
Pareigos: | Pacientų gerovės tarnybos vadovas |
Pareiginės algos koeficientas: | 0,00 |
Pareiginė alga (neatskaičius mokesčių) nuo: | 0,00 |
Darbo vieta (miestas): | Klaipėda |
Informacija apie įstaigą: | Sudaroma terminuota 5 metų darbo sutartis, taikomas bandomasis 3 mėnesių laikotarpis. Pareiginis atlyginimas 4620 Eur (neatskaičius mokesčių). Daugiau informacijos apie įstaigą: https://www.kul.lt/. |
Pareigybės aprašymas: | |
VIEŠOSIOS ĮSTAIGOS KLAIPĖDOS UNIVERSITETO LIGONINĖS PACIENTŲ GEROVĖS TARNYBOS VADOVO PAREIGINIAI NUOSTATAI I SKYRIUS BENDRIEJI REIKALAVIMAI 1. Viešosios įstaigos Klaipėdos universiteto ligoninės (toliau – Ligoninė) Pacientų gerovės tarnybos (toliau – Tarnybos) vadovo pareigybės paskirtis – paslaugų, aptarnavimo standartų ir bendravimo kultūros kokybės užtikrinimas, atitinkantis aukščiausius medicininius ir komunikacijos lūkesčius. Pareigybė apima sprendimų priėmimą, Tarnybos personalo valdymą, operatyvų Tarnybos veiklos planavimą ir tikslų įgyvendinimą. 2. Pacientų gerovės tarnybos vadovą į pareigas priima ir iš jų atleidžia Ligoninės generalinis direktorius viešo konkurso būdu penkeriems metams. Pacientų gerovės tarnybos vadovas yra tiesiogiai pavaldus Ligoninės direktoriui slaugai. 3. Pacientų gerovės tarnybos vadovas savo veikloje vadovaujasi Lietuvos Respublikos įstatymais ir poįstatyminiais teisės aktais, sveikatos sistemos, sveikatos priežiūros įstaigų, viešųjų įstaigų, viešojo administravimo, viešųjų pirkimų ir kitais įstatymais, Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimais, Lietuvos Respublikos sveikatos apsaugos ministerijos ir kitais teisės aktais, Ligoninės įstatais, Ligoninės generalinio direktoriaus įsakymais, Ligoninės vidaus, darbo tvarkos taisyklėmis ir šiais pareiginiais nuostatais. Darbą pradėti gali susipažinęs su aukščiau išvardintais dokumentais. Savo darbą atlieka savarankiškai ir pilnai atsako už jo pasekmes. II SKYRIUS KVALIFIKACINIAI REIKALAVIMAI 4. Pacientų gerovės tarnybos vadovo pareigas einantis asmuo turi atitikti šiuos bendruosius kvalifikacinius reikalavimus: 4.1. mokėti valstybinę kalbą pagal trečiąją valstybinės kalbos mokėjimo kategoriją, nustatytą Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2003-12-24 nutarimu Nr. 1688 „Dėl valstybinės kalbos mokėjimo kategorijų patvirtinimo ir įgyvendinimo“; 4.2. turėti aukštąjį universitetinį ar jam prilygintą biomedicinos mokslų studijų srities (magistro kvalifikacinis laipsnis) ar socialinių mokslų srities išsilavinimą (magistro kvalifikacinis laipsnis); 4.3. turėti ne mažesnę kaip vienerių metų vadovavimo ar organizacinio darbo patirtį medicinos ar socialinių mokslų srityje; 4.4. sklandžiai reikšti mintis raštu ir žodžiu, išmanyti raštvedybos, teisės aktų ir kitų dokumentų rengimo taisykles, mokėti dirbti kompiuteriu (MS Office programinis paketas, internetas, elektroninis paštas); 4.5. išmanyti ir gebėti taikyti Lietuvos Respublikos įstatymus, Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimus, Sveikatos apsaugos ministro įsakymus bei kitus teisės aktus, reglamentuojančius sveikatinimo veiklos planavimą, organizavimą ir vykdymą, sveikatos priežiūros įstaigų administravimą ir finansavimą, darbo santykių organizavimą, asmenų skundų prašymų nagrinėjimą; 4.6. mokėti savarankiškai planuoti, organizuoti savo ir Tarnybos veiklą, rinktis darbo metodus, mokėti valdyti, kaupti, sisteminti, apibendrinti informaciją, rengti išvadas, išmanyti raštvedybos reikalavimus ir teisės aktų rengimo taisykles; 4.7. būti susipažinusiam su Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu ir jo taikymu asmens sveikatos priežiūros įstaigoje; 4.8. turėti lyderystės savybių, leidžiančių siekti rezultatų, gerus horizontalios komunikacijos organizavimo ir užtikrinimo įgūdžius. III SKYRIUS FUNKCIJOS IR PAREIGOS 5. Pacientų gerovės tarnybos vadovo funkcijos ir pareigos: 5.1. organizuoti Tarnybos veiklą, veikti jos vardu ir jai atstovauti, atsakyti už tai, kad Tarnybos veikla atitiktų Lietuvos Respublikos įstatymus, Tarnybos nuostatus ir kitus teisės aktus; 5.2. pagal kompetenciją dalyvauti rengiant Tarnybos veiklos planus ir ataskaitas, nustatyta tvarka periodiškai atsiskaityti už atliktus darbus, atsakyti, kad planuojami ir vykdomi darbai pilnai įgyvendintų visas Tarnybai pavestas funkcijas; 5.3. vykdyti Ligoninės generalinio direktoriaus ir tiesioginio vadovo pavedimus savo veiklos ir įgaliojimų ribose; 5.4. užtikrinti savo ir Tarnybos darbuotojų atliktų darbų kokybę, analizuoti su pacientų gerovės užtikrinimu susijusią informaciją ir teikti pasiūlymus, būtinus paslaugų kokybei tobulinti; 5.5. paskirstyti darbus Tarnybos darbuotojams, stebėti pacientų skundų arba prašymų srautus, informacijos teikimo, socialinių paslaugų bei dvasinės pagalbos poreikį, esant reikalui, perskirstyti darbo krūvius, darbo metu gautos informacijos sisteminimą; 5.6. tarpininkauti sprendžiant tarp pacientų, jų artimųjų ir personalo kylančius nesusipratimus, konsultuoti pacientus neklinikiniais klausimais, nerenkant ir neteikiant žinių apie paciento sveikatą; 5.7. užtikrinti paciento, jo artimųjų arba atstovo skundų ar prašymų teikimo valdymą, savalaikį atsakymų pateikimą. Operatyviai spręsti konfliktines situacijas su pacientais (jų atstovais ar artimaisiais), informacijos teikimo, socialinių ar dvasinių poreikių problemas; 5.8. užtikrinti, kad visa Tarnybos informacija apie paciento buvimą Ligoninėje, gydymą, sveikatos būklę, diagnozę, prognozes ir visa kita asmeninio pobūdžio informacija būtų konfidenciali; 5.9. laiku organizuoti dvasinę pagalbą, ypač sudėtingais atvejais (paciento savižudybės, mirties, organų donorystės ir kt.) paciento artimiesiems, jo atstovams; 5.10. susidūrus su galimai korupcinio pobūdžio nusikalstama veika, apie tai informuoti atsakingus pareigūnus ir tarnybas; 5.11. siūlyti ir formuoti Tarnybos personalą ir užtikrinti, kad joje dirbančių darbuotojų kompetencija būtų pakankama Tarnybos pavestoms funkcijoms įgyvendinti; rengti ir nustatyta tvarka teikti Tarnybos darbuotojų pareiginių nuostatų projektus; 5.12. supažindinti Tarnybos darbuotojus su Ligoninės generalinio direktoriaus patvirtintomis tvarkomis, reglamentais, įsakymais; 5.13. rūpintis Tarnybos darbuotojų darbo sąlygomis ir priemonėmis, užtikrinti tinkamą Ligoninės turto valdymą, naudojimą, disponavimą juo; 5.14. užtikrinti, kad Tarnybos darbuotojai būtų išklausę ir žinotų saugos darbe, priešgaisrinės ir elektrosaugos reikalavimus ir jų laikytųsi; 5.15. dalyvauti konferencijose, Ligoninės susirinkimuose generalinio direktoriaus ar tiesioginio vadovo nurodymu, gali būti įtraukiamas į Ligoninės darbo grupių veiklą, bendradarbiauti su kitomis tarnybomis; 5.16. atostogų metu perduoti informaciją apie visus nebuvimo laikotarpio žinomus ir tikėtinus darbus pavaduojančiam darbuotojui, instruktuoti jį, kaip elgtis nenumatytų situacijų atveju; 5.17. nutraukus darbo santykius, Ligoninei perduoti visą dokumentaciją, materialines vertybes; 5.18. užtikrinti infekcijų kontrolės reikalavimų vykdymą atliekant pavestas funkcijas. IV SKYRIUS TEISĖS 6. Pacientų gerovės tarnybos vadovas turi šias teises: 6.1. į saugias ir nekenksmingas darbo sąlygas; 6.2. gauti darbui reikalingas priemones ir įrangą; 6.3. gauti iš Ligoninės vadovybės ir kitų struktūrinių padalinių darbuotojų reikalingą informaciją ir pasiūlymus kuruojamų sričių klausimais; 6.4. kelti kvalifikaciją, gilinti savo darbe reikalingas žinias ir įgūdžius; 6.5. atsisakyti vykdyti užduotis ar pavedimus, kurie prieštarauja galiojantiems Lietuvos Respublikos įstatymams ir norminiams aktams; 6.6. turėti kitų teisių, kurios neprieštarauja Lietuvos Respublikos įstatymams, kitiems teisės aktams. V SKYRIUS ATSAKOMYBĖ 7. Pacientų gerovės tarnybos vadovas už šių pareiginių nuostatų nevykdymą arba savo įgaliojimų viršijimą atsako Lietuvos Respublikos įstatymais nustatyta tvarka. |
|
Dokumentų pateikimo būdas: | el. būdu (per VATIS Prašymų teikimo modulį) |
Pareigos: | |
---|---|
Vardas, Pavardė: | |
Telefonas: | +37065878998 |
El. paštas: | atranka@kulig.lt |
Adresas: | Klaipėda, Liepojos g. 41 |
Nėra diskusijų